• 云通讯

    消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要,备份、维护、安全、升级一站式服务,风险小,增减灵活。
  • 全渠道

    系统可统一接入电话、Web、App、微信、邮件、短信等,打通全方位的客户服务通道。提升用户体验及客服工作效率,搞效解决客户问题。
  • AI化

    业务覆盖整个客户生命周期,实现企业内部跨部门、跨组织的高效协同;录音质检,实现服务品质监管;多维度客户标签让服务客户更精准;智能机器人精准分析客户属性及智能应答,深度学习,自动模式识别。
  • 大数据

    大数据决策分析,可视化管理您的沟通和业务;可通过实时监控看板和现场管理看板实现对网点运营情况监控、抽检不满意录音等,提高客户满意度、服务水平、工作效率。

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